Tuotteiden tilaaminen

Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi, kun olet maksanut tuotteen. Jos et ole saanut vahvistusta, laita viestiä osoitteeseen info@koirakouluilo.fi.

Tuotteiden toimituskulut ovat 6,90 € / tilaus. Mikäli tilauksesi arvo on yli 100 €, toimitetaan tilaus postikuluitta. Toimitukset vain Suomen sisällä.

Voit myös valita ilmaisen Nouto Koirakoululta -toimitustavan. Tuotteet ovat noudettavissa Koirakoulu Ilolta lauantaisin klo 14-17 tai erikseen sovittuna ajankohtana. Voit sopia noutoajankohdan laittamalla viestiä: info@koirakouluilo.fi

Tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Mikäli asiakas haluaa palauttaa tai vaihtaa tuotteen, hänen tulee ilmoittaa asiasta viipymättä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@koirakouluilo.fi. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita alkuperäispakkauksissaan.

Postitusaika on viisi (5) arkipäivää siitä, kun maksu näkyy tilillämme. Lähetys toimitetaan Postin kautta joko kirjeenä tai pakettina. Jos toimitus jostain syystä viivästyy, ilmoitamme siitä asiakkaan sähköpostiosoitteeseen mahdollisimman pian.

Jos tilattu tuote on rikki tai vahingoittunut kuljetuksessa, asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta välittömästi osoitteeseen info@koirakouluilo.fi.

Maksaminen

Maksaminen onnistuu suomalaisilla verkkopankkitunnuksilla, MobilePayllä tai maksukorteilla (credit/debit). Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.

Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy.) Bambora PayFormilla on maksulaitoksen toimilupa.

Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta. Bambora PayForm tai Paybyway Oy näkyy maksun saajana tiliotteella tai laskulla ja välittää maksun kauppiaalle.

Maksaminen on turvallista. Kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen, joten ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Verkkomaksuihin liittyvissä kysymyksissä voit kääntyä suoraan Bambora PayFormin asiakaspalvelun puoleen:

Bambora PayFormin kuluttaja-asiakaspalvelu: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)

Bambora PayForm, Paybyway Oy, y-tunnus: 2486559-4
Laserkatu 6
53850 Lappeenranta
Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)
Sähköposti: payform@bambora.com
https://www.bambora.com

Kurssien peruutusehdot

Välillä eteen tulee tilanteita ja esteitä, joissa kurssille ei pääsekään osallistumaan. Jos sairastut tai koirasi sairastuu, voit tulla korvaamaan tunnin toiselle kurssille, kun tilaa löytyy. Varaudu esittämään lääkärintodistus. Jos koko kurssi peruuntuu sairastumisen vuoksi, kurssin hinta korvataan 100 %:sti lääkärintodistusta vastaan.

Kurssin hintaa ei korvata matkojen, loman tai muiden henkilökohtaisten syiden vuoksi. Nämä syyt eivät myöskään oikeuta korvaaviin kurssikertoihin. Kun perut kurssin viisi (5) päivää ennen kurssin alkua, korvataan hinnasta 50 %. Tämän jälkeen perutuista kursseista veloitus on 100 %.

×
×

Cart